Seleccionar página

Consejos para tratar las urgencias y dejar de ser un «apagafuegos»

por | Abr 26, 2019

¡Hola! ¿Cómo te va? Espero que muy bien

En este artículo te voy a hablar del factor más importante, junto con las interrupciones, que disminuye significativamente la productividad en el día a día.

Se trata de las urgencias.

¿Estás preparad@? ¡Vamos a por ello!

 

Definiendo

Hace algún tiempo que no recurro a la RAE así que vamos a ver que dice de la palabra «urgencia». En su segunda acepción la define como: «Necesidad o falta apremiante de lo que es menester para algún negocio».

Eso a su vez nos lleva a buscar la entrada para «apremiante» que significa: «Dar prisa, compeler a alguien a que haga algo con prontitud».

En resumen, que podríamos decir que una urgencia es algo imprevisto (es decir, no planificado) que hay que hacer inmediatamente. Algo que por sus características no puede esperar ni se puede planificar para el futuro, sino que hay que acometer en el acto.

Uno de los ejemplos más claros son las urgencias médicas. Son incidencias de salud que surgen repentinamente y que si no se tratan inmediatamente se agravarán, deteriorando en gran medida la salud del paciente.

Por eso, los hospitales tienen toda una sección destinada a las urgencias médicas, aunque en ocasiones los pacientes la usemos de forma incorrecta.

 

El fracaso de la planificación

fracaso-planificacion

El caos es una consecuencia de las urgencias

Socialmente, está bien visto alguien que se pasa el día apagando fuegos. El bombero en cuestión suele mencionarlo con cierta satisfacción cuando se le pregunta por su jornada laboral.

Atender urgencias constantemente proporciona un halo de persona dinámica, ocupada e importante que tendemos a asociar con el éxito profesional.

Sin embargo, según la definición del punto anterior, las urgencias son la consecuencia evidente del fracaso de la planificación.

La planificación surge, como la propia palabra indica, de un plan y si no existe un plan es muy difícil alcanzar un objetivo.

Por eso, aunque vaya en contra de la opinión popular y de lo socialmente aceptado, el hecho de que una persona se dedique constantemente a apagar fuegos implica que no se dedica a sus propias tareas, lo que a su vez significa que es muy complicado que pueda alcanzar sus objetivos.

La única excepción a esta regla son aquellos trabajos en los que su cometido es atender urgencias. Por ejemplo, para los bomberos o los operarios de un teléfono de emergencias, la atención de las urgencias forma parte de su planificación diaria.

 

Todo es urgente

Vivimos en un mundo dónde la inmediatez prima. Estamos acostumbrados a que todo sea inmediato, a conseguir las cosas que queremos ya.

Nos molestamos si alguien no contesta nuestros whatsapps inmediatamente, o si no recibimos respuesta a un correo electrónico en pocas horas. Vamos con prisa a todas partes y valoramos más que algo se resuelva rápido a que se resuelva bien.

Valores como la reflexión, la pausa y la planificación han pasado a un segundo plano, pero la realidad es que sin unos objetivos y un plan para conseguirlos sólo lograremos ir muy deprisa hacia ningún sitio.

Por eso, las urgencias abundan en nuestro día a día. Para nuestros clientes, jefes o compañeros de trabajo todo es urgente.

 

La subjetividad de las urgencias

Pero todas esas urgencias son subjetivas. Lo que para una persona es urgente para otra puede no serlo, siendo por tanto necesario que la urgencia se considere como tal por todas las personas implicadas en ella para realizarla.

Siguiendo con el ejemplo de las urgencias médicas, un paciente puede acudir a la sección de Urgencias de un hospital cuando considere que es necesario, pero serán los profesionales sanitarios los que determinarán si realmente se trata de una urgencia médica o no.

Si es así será atendido inmediatamente, mientras que si no lo es tendrá que esperar hasta que no haya urgencias médicas que atender o bien será derivado a la atención médica ordinaria.

En el caso de las urgencias en el ámbito laboral sucede lo mismo: el hecho de que terceras personas califiquen algo como urgente, no significa que realmente lo sea para la persona que debe resolverlo.

 

¡Alto! Pensemos un momento…

alto-piensa-un-momento

Tranquil@, ponte un cafelito…

Sabiendo que las urgencias son numerosas y subjetivas, es imprescindible que valoremos lo que es realmente urgente para nosotros y lo que no. Tenemos que actuar como los profesionales sanitarios, distinguiendo rápidamente aquello que puede esperar y aquello que no.

Mi experiencia personal de los últimos años es que nueve de cada diez urgencias no son tales, sino que pueden esperar.

Pero ¿cómo se puede saber si algo es realmente una urgencia? El primer paso para poder determinarlo es analizarla.

Cuando recibimos una urgencia todo es rápido y caótico, lo que nos empuja a hacerla sin pararnos un instante a reflexionar sobre ella. Por eso es importante instaurar el hábito de analizar las urgencias. Con un par de minutos es suficiente y será un tiempo bien empleado en aras de tu productividad y eficiencia.

Para analizarla debes determinar si su resolución está alineada con los objetivos que te has marcado. O si lo prefieres puedes hacerte las siguientes preguntas: ¿la resolución de esta urgencia me ayuda a cumplir mis objetivos? ¿es más importante esta urgencia que la planificación que tengo para el día de hoy? En definitiva: ¿realmente tengo que dejar todo y salir corriendo?

 

Las prisas se desvanecen

Si analizas las urgencias, según te comento en el párrafo anterior, te darás cuenta de una cosa: la mayoría de ellas no son tales, sino una táctica que emplea la persona que te la pasa para que le des prioridad sobre el resto de tus tareas.

Lo cierto es que es una táctica efectiva, porque la práctica de analizar las urgencias no está muy extendida y tendemos a dar prioridad a algo únicamente porque alguien diga que es urgente.

Sin embargo, una vez que eres capaz de atender únicamente las urgencias que realmente lo son, suceden cosas interesantes:

  • Aquellas urgencias que no has atendido inmediatamente sino cuando has decidido hacerlo (después de planificarlas), se resuelven sin ninguna consecuencia negativa por no haberlas hecho en el acto.
  • El número de urgencias que recibes se reduce significativamente.

Y es que dice un dicho popular: «las prisas no son buenas». Estoy completamente de acuerdo con él. Siempre se resolverá mejor una incidencia, problema o tarea si se analiza, planifica y ejecuta que si se ejecuta directamente y ya «vamos viendo».

 

Y tú, ¿apagas muchos fuegos?

Anímate y comparte en los comentarios tu experiencia atendiendo urgencias en tu día a día, ¿eres bombero o te lo tomas con más calma?

¡Un fuerte abrazo!

Si te ha gustado comparte, ¡Gracias!

Ey, ¿No vas a dejar un comentario?

61 Comentarios

  1. Kayleigh

    It is perfect time to make a few plans for the future and it is
    time to be happy. I have read this post and if I could
    I wish to counsel you few attention-grabbing things or advice.
    Maybe you could write subsequent articles regarding this article.

    I want to learn even more issues about it!

    Responder
  2. Karima

    It’s an remarkable paragraph for all the web people; they will get advantage from it I am sure.

    Responder
  3. 키스방

    I really love your website.. Excellent colors & theme.
    Did you create this amazing site yourself? Please reply back as I’m
    wanting to create my own personal blog and would love to find out where you got this from or what the theme is called.

    Thanks!

    Responder
  4. Karley

    Just wish to say your article is as astonishing.
    The clearness in your post is just excellent and that i could assume you’re a
    professional in this subject. Fine with your permission let me to grab your RSS
    feed to keep updated with impending post. Thanks one million and please keep up the gratifying work.

    Responder
  5. Carmina

    Right here is the perfect blog for anyone who really wants to find out about this topic. You realize a whole lot its almost tough to argue with you (not that I really would want to…HaHa). You certainly put a fresh spin on a topic that’s been written about for decades. Great stuff, just wonderful!

    Responder
  6. Luiza

    Hi, I do think this is a great site. I stumbledupon it 😉 I may return once again since I book-marked it. Money and freedom is the greatest way to change, may you be rich and continue to guide other people.

    Responder
  7. Heraclio

    What’s up to every single one, it’s really a good for me to visit this website, it
    consists of helpful Information.

    Responder
  8. Burton

    I am in fact glad to glance at this webpage posts which carries tons of useful information, thanks for providing such data.

    Responder
  9. Chantele

    There is definately a lot to know about this issue.
    I really like all of the points you made.

    Responder
  10. Nichoel

    Hi there, just became aware of your blog through Google, and found that
    it is really informative. I am going to watch out for brussels.
    I’ll appreciate if you continue this in future. Many people will
    be benefited from your writing. Cheers!

    Responder
  11. Claudia

    Greetings! Very useful advice within this post! It’s the little changes that make the most important changes. Thanks for sharing!

    Responder
  12. Destine

    Yesterday, while I was at work, my sister stole my iphone and tested to see if
    it can survive a twenty five foot drop, just so she can be a
    youtube sensation. My iPad is now destroyed and she has 83 views.

    I know this is totally off topic but I had to share it with someone!

    Responder
  13. Julissa

    Wow, this post is nice, my younger sister is analyzing such things, so I am going to inform her.

    Responder
  14. Infant

    Spot on with this write-up, I honestly feel this web site needs a lot more attention. I’ll probably be back again to see more, thanks for the information!

    Responder
  15. Caylin

    Hurrah, that’s what I was exploring for, what a stuff!

    present here at this blog, thanks admin of this site.

    Responder
  16. Aline

    This is a topic that is near to my heart… Best wishes! Exactly where are your contact details though?

    Responder
  17. Antasia

    For the reason that the admin of this site is working, no
    doubt very rapidly it will be well-known, due to its quality contents.

    Responder
  18. Jevon

    I couldn’t refrain from commenting. Well written!

    Responder
  19. Deljuan

    For most up-to-date news you have to pay a quick visit world wide web and on world-wide-web I
    found this site as a best website for most up-to-date updates.

    Responder
  20. Leon

    I used to be suggested this website by way of
    my cousin. I’m not sure whether this publish is written by
    means of him as nobody else know such unique about my problem.
    You’re wonderful! Thanks!

    Responder
  21. Shareef

    This excellent website certainly has all the information I wanted concerning this subject and didn’t know who to ask.

    Responder
  22. Shelisa

    Your means of explaining everything in this post
    is actually good, every one be capable of effortlessly be aware of it, Thanks a lot.

    Responder
  23. Jani

    Hey just wanted to give you a brief heads up and let you know a few of the images
    aren’t loading properly. I’m not sure why but I think its a
    linking issue. I’ve tried it in two different internet browsers
    and both show the same results.

    Responder
  24. Shay

    Thank you for sharing your info. I truly appreciate your efforts and I am waiting for your
    next write ups thanks once again.

    Responder
  25. Lois

    I would like to thank you for the efforts you’ve put in writing this website.
    I am hoping to see the same high-grade blog posts from you later on as well.
    In truth, your creative writing abilities has motivated
    me to get my own, personal site now 😉

    Responder
  26. Ward

    I every time spent my half an hour to read this webpage’s articles daily along with a cup of coffee.

    Responder
  27. Chana

    Excellent pieces. Keep posting such kind of info on your blog.

    Im really impressed by it.
    Hey there, You have performed an excellent job. I’ll
    certainly digg it and in my view suggest to my friends.
    I am sure they will be benefited from this web site.

    Responder
  28. Louvenia

    Have you ever thought about including a little bit more
    than just your articles? I mean, what you say is important and everything.
    But think about if you added some great photos or video clips to give your posts more,
    «pop»! Your content is excellent but with pics and
    videos, this website could certainly be one of the best in its
    niche. Excellent blog!

    Responder
  29. Tiffiny

    Howdy! This is kind of off topic but I need some guidance from an established
    blog. Is it very difficult to set up your own blog? I’m not very techincal but
    I can figure things out pretty quick. I’m thinking about setting
    up my own but I’m not sure where to begin. Do you
    have any points or suggestions? Thank you

    Responder
  30. Lanora

    I absolutely love your website.. Great colors & theme.
    Did you build this site yourself? Please reply back as I’m looking to create my very own website and
    would love to find out where you got this from or what the theme is called.
    Thanks!

    Responder
  31. Lanny

    I really love your blog.. Very nice colors & theme. Did you develop this website yourself?
    Please reply back as I’m trying to create my very own site
    and want to find out where you got this from or just what the theme is named.
    Kudos!

    Responder
  32. Maxwell

    After looking into a few of the blog articles on your
    website, I really appreciate your way of blogging. I saved it to my bookmark
    webpage list and will be checking back soon.
    Please check out my website too and tell me how you feel.

    Responder
  33. Aurora

    I’m truly enjoying the design and layout of your site. It’s a very
    easy on the eyes which makes it much more pleasant for me to come
    here and visit more often. Did you hire out a developer to create your theme?
    Outstanding work!

    Responder
  34. Bri

    Hey there! This is my first visit to your blog! We are a collection of
    volunteers and starting a new project in a community in the same niche.
    Your blog provided us useful information to work on.
    You have done a extraordinary job!

    Responder
  35. Jaida

    Quality content is the main to be a focus for the viewers to visit
    the website, that’s what this website is providing.

    Responder
  36. Maryann

    It’s hard to find experienced people in this particular topic, however, you seem like you know what you’re talking about! Thanks

    Responder
  37. Agron

    Good way of explaining, and nice post to take facts regarding my presentation subject matter,
    which i am going to deliver in academy.

    Responder
  38. Vianna

    Appreciate the recommendation. Will try it out.

    Responder
  39. Carlon

    This website really has all of the info I needed about this subject and didn’t know who to ask.

    Responder
  40. Joie

    Thanks designed for sharing such a good opinion,
    post is pleasant, thats why i have read it completely

    Responder
  41. Danitza

    Oh my goodness! Incredible article dude! Thank you so much, However I am experiencing issues with your RSS. I don’t know why I cannot join it. Is there anybody else getting similar RSS issues? Anyone who knows the answer will you kindly respond? Thanx!!

    Responder
  42. Anil

    Wonderful, what a website it is! This webpage gives useful data to us, keep it up.

    Responder
  43. Aditi

    Next time I read a blog, I hope that it doesn’t disappoint me as much as this one. I mean, I know it was my choice to read through, however I really believed you would probably have something helpful to say. All I hear is a bunch of crying about something you can fix if you weren’t too busy looking for attention.

    Responder
  44. Adia

    My brother suggested I might like this website. He was totally right.
    This post truly made my day. You cann’t imagine just how much time I had
    spent for this info! Thanks!

    Responder
  45. antenna replacement sydney

    The way that television function functions has actually altered
    considering that the electronic ready rollout.

    Responder
  46. Preis von aristocort in der Apotheke

    Interesting blog! Is your theme custom made or did you download
    it from somewhere? A theme like yours with a few simple adjustements would really make
    my blog shine. Please let me know where you got your design. Thanks

    Responder
  47. tlover tonet

    As soon as I detected this web site I went on reddit to share some of the love with them.

    Responder
  48. online tritazide bestellen in België

    Greate article. Keep writing such kind of info on your blog.

    Im really impressed by it.
    Hi there, You’ve done a great job. I’ll definitely digg it and
    in my opinion suggest to my friends. I am sure they’ll be benefited from this site.

    Responder
  49. киа модели погода в пхукете в ноябре

    My developer is trying to persuade me to
    move to .net from PHP. I have always disliked the idea because of the costs.
    But he’s tryiong none the less. I’ve been using Movable-type on various websites for about a year and am worried about switching to another platform.
    I have heard excellent things about blogengine.net. Is there a
    way I can transfer all my wordpress posts into it?
    Any help would be greatly appreciated!

    Responder
  50. Betabloc vrij verkrijgbaar in Spanje

    Hi there! I just wanted to ask if you ever have any issues with hackers?
    My last blog (wordpress) was hacked and I ended up losing many months of hard work due to no backup.
    Do you have any solutions to protect against hackers?

    Responder
  51. Szpiegowskie Telefonu

    Kompatybilność mobilnego oprogramowania śledzącego jest bardzo dobra i jest kompatybilna z prawie wszystkimi urządzeniami z Androidem i iOS. Po zainstalowaniu oprogramowania śledzącego w telefonie docelowym można przeglądać historię połączeń, wiadomości z rozmów, zdjęcia, filmy, śledzić lokalizację GPS urządzenia, włączać mikrofon telefonu i rejestrować lokalizację w pobliżu.

    Responder
  52. fosamax 70 mg in vendita online a Buenos Aires

    Pretty great post. I just stumbled upon your blog and wished to mention that I’ve truly loved browsing your weblog posts.
    In any case I’ll be subscribing to your feed and I am hoping you write once more soon!

    Responder
  53. Szpiegowskie Telefonu

    Możesz także dostosować monitorowanie dla niektórych aplikacji i natychmiast rozpocznie regularne przechwytywanie migawek ekranu telefonu.

    Responder
  54. ctr manipulation

    I’m still learning from you, as I’m trying to reach my goals. I absolutely liked reading everything that is posted on your blog.Keep the stories coming. I loved it!

    Responder

Enviar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *